TESLİMAT VE İADE

Teslimat Politikası

Türkiye dahilindeki siparişler için hizmet alınacak gönderim firması, Yurtiçi Kargo veya Aras kargo olacaktır.

Tüm Türkiye’ye kargo gönderim bedeli 39 TL’dir.

Yurt içi siparişlerde, kargonuz 3-5 iş günü içerisinde teslim edilir.

İade ve Değişim Politikası

SECUZ ürünlerinde, siparişinizi oluşturmanızdan itibaren 7 gün içerisinde ve kargo ücreti müşteriye ait olmakla birlikte iade ve değişim hakkı bulunmaktadır. Beden ölçülerinize göre özel olarak hazırlanan ürünlerde ise standart beden ölçülerine uyan ölçüler haricinde, (XS-S-M) isteğiniz üzerine üretilmiş olan ürünlerde iade ve değişim hakkı bulunmamaktadır. SECUZ ürünlerinde tesliminin ardından lekeli, koku değişimi gerçekleşen, balenleri zarar görmüş ve kullanılmış ürünlerin iadesi/değişimi mümkün değildir.

İade ve değişimde kargo masrafları müşteriye aittir.

SECUZ tasarım ürünlerinde herhangi bir defo söz konusu değildir. Ürünlerimiz müşteriye özel olarak hazırlanır ve kalite kontrol aşamasından geçer. Herhangi bir hata bulmanız dahilinde görselleri ile birlikte info@secuz.co adresimize e-posta göndermeniz gerekmektedir.